Formuláře reklamace/odstoupení

Adresa reklamace / odstoupení od smlouvy

Veškeré zásilky odesílejte na reklamační adresu

 

Zásilky doporučujeme odesílat prostřednictvím kurýrní služby GLS, pro urychlení věci, zde: https://e-balik.cz/orderfront/default

 

Dol-Kre-4you s. r. o.

Mostecká 24

517 21 Týniště nad Orlicí

 

Mobilní telefon : 728 255 072

O stavu převzetí zásilky se informujte na adrese : https://www.postaonline.cz/trackandtrace   pod přiděleným číslem na podacím lístku. 

 

 

 

 

FORMULÁŘE ke stažení:

 

 

reklamační protokol

 

odstoupení od smlouvy

 

 

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY DO 14TI DNÍ při nákupu na IČ 

Podnikatelé dle spotřebitelského zákona nemají nárok na odstoupení od smlouvy do 14ti dní.

Naše společnost však nabízí možnost odstoupení od smlouvy, a to takto:

 

1).  Produkt je nepoužitý a obal neporušený – poplatek 10% *

2.)  Produkt je jako nový, ale obal již otevřený ( strženy ochranné folie, rozbalené příslušenství) – poplatek 30% *

3).  Produkt není jako nový (nese známky použití) – poplatek 50% *

4).  Produkt je poškozený, vrácení není možné

 

* minimální částka je 500,- Kč

** zákon neurčuje délku záruky pro podnikatele